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社區(qū)聯(lián)合物業(yè)企業(yè)現(xiàn)場解決問題

“書記移動辦公桌”接待居民現(xiàn)場

岳塘融媒4月27日訊（通訊員：聶亮）近年來，岳塘區(qū)岳塘街道瓦窯塘社區(qū)以黨建引領為核心，創(chuàng)新構建“有呼必應、一呼百應、即呼即應”的“三應”機制，以制度化、專業(yè)化、協(xié)同化的“三化”支撐體系，探索出一條從“被動應對”向“主動創(chuàng)治”轉型的基層治理新路徑，讓民生服務更有溫度、更有質(zhì)感。

?機制創(chuàng)新，從“被動響應”到“主動感知”。創(chuàng)新“書記移動辦公桌”制度，每周五組織1次社區(qū)黨委書記及社區(qū)干部走進小區(qū)、樓院、廣場現(xiàn)場辦公的活動，這種“有呼必應”服務模式，讓居民在“家門口”就能反映問題、解決問題，大大提高了服務效率。自“書記移動辦公桌”制度實施以來，累計收集居民訴求127件，現(xiàn)場解決問題124個，居民滿意度顯著提升。這一創(chuàng)新舉措不僅拉近了社區(qū)黨委與居民的距離，更成為推動社區(qū)治理精細化、精準化的重要抓手，讓基層治理更有溫度、更有力度。?

?資源整合，從“單打獨斗”到“多元共治”。?基層治理涉及主體多、資源散，僅靠行政力量難以滿足群眾精細化需求。社區(qū)黨委充分發(fā)揮黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，聯(lián)合市、區(qū)、街三級聯(lián)點共建單位，2家物業(yè)企業(yè)、45家商戶、3個社會組織形成“一呼百應”基層治理“生態(tài)圈”。推出“助老送醫(yī)”“假期托管”“家電維修”等38項定制服務。通過“居民點單—社區(qū)派單—聯(lián)盟接單”的多元協(xié)同供給模式，使基層治理實效看得見、摸得著。

?效能提升，從“解決訴求”到“創(chuàng)造幸?！?。在瓦窯塘社區(qū)，黨組織發(fā)起“即呼即應微行動”，將廢棄值班室改造為“零工驛站”，構建“三公里就業(yè)圈”，方便居民“家門口”就業(yè)；利用閑置的雜物房打造“長者食堂”，針對60歲以上居民，以及低保、殘疾、特困供養(yǎng)等特殊人群推出了多項優(yōu)惠政策，讓居民幸福感倍增。

?“每個呼與應的互動都是治理生態(tài)的根系，唯有深扎群眾土壤方能生長出共治的繁茂。”瓦窯塘社區(qū)黨委書記曾嶸表示，社區(qū)將以“三應三化”機制為抓手，計劃實施“治理積分銀行”，將居民參與矛盾調(diào)解、環(huán)境維護等行動量化為可兌換的社區(qū)服務，同步培育“銀發(fā)智囊團”“青年創(chuàng)變營”等自治組織，使治理從“黨委包辦”轉向“全民創(chuàng)治”。

作者：聶亮

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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